服務易平臺-企業現狀
終端用戶的難處
1.產品出現問題找售后打電話卻占線，找服務點又太遠;
2.選擇產品時無法進行服務質量的比較，只能聽信口頭承諾。
維修點的難處
1.深閨無人識，有技術難卻難以接到單；
2.售后服務人員管理不成體系，導致服務質量下降。
廠家的難處
1.分銷模式下無法獲取終端用戶信息，導致二次銷售無法實現；
2.產品質量問題無法獲得一手情報，只能被動由經銷商反饋；
3.服務點和服務情況無法及時跟蹤了解，導致服務質量不佳。
服務易平臺-介紹
在服務取勝的時代，然而目前國內售后服務的現狀卻令人堪憂，因售后工作不到位導致產品滯銷乃至品牌“破產”的事例屢見不鮮。如何搞好售后服務工作，成為困擾眾多企業的一大難題。東信達微信服務易平臺是基于移動互聯的微信平臺，集成廠家客服、維修網點、終端用戶三位為一體并能實時交互的管理平臺，此售后服務平臺并能與企業現有信息化系統如：ERP、CRM等進行無縫連接。
服務易平臺-微信企業級應用是大勢所趨
微信在商業、企業中扮演的角色越來越重要，微信已經成為企業營銷、服務中“優先策劃”的一環，或者說是企業適應時代所不得不采取的戰略性舉措，是踐行“顧客是上帝”箴言最具實效的手段。
微信2015年 9 月平均日登錄用戶達到
5.7億
品牌微信號
8百萬
移動應用對接
85,000
服務易平臺-微信平臺的優勢
服務易平臺-服務易多方信息鏈
服務易平臺-服務易平臺的價值
服務易平臺-加入我們
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